• Mimořádnou fakturu lze pro každé odběrné místo vystavit maximálně 4x za běžné fakturační období.
• Po odeslání žádosti již není možná oprava/změna zadaných odečtů.
• Doba od provedení odečtu (datum odečtu) do dne podání žádosti by neměla přesáhnout 10 pracovních dnů. V opačném případě negarantujeme správnou funkci této služby.
• Odečet prosím zadávejte bez desetinných míst (nezaokrouhlujte, pokud odečtete např. hodnoty 21,6 kWh nebo 21,1 kWh, vždy je to 21 kWh).
• Datum odečtu, ke kterému bude mimořádná faktura vystavena, nesmí být starší než datum, ke kterému byla vystavena předchozí faktura.
• Formulář při zadání odečtu vyhodnocuje Vaši předpokládanou spotřebu. V případě, že je spotřeba mimo nastavenou toleranci, upozorníme Vás hlášením. Po Vaší následné kontrole můžete žádost i přes to odeslat