Před tím než využijete službu mimořádné fakturace, ověřte zdali:

• Máte pro všechny své smlouvy sjednané elektronické zasílání faktur. Pro nastavení elektronického zasílání faktur můžete využít on-line službu Změna zasílání faktur.
• Provádíte úhradu plateb za dodávku elektřiny nebo plynu bezhotovostně. Zrušení platby složenkami můžete provést on-line v rámci služby Změna platebních údajů.