Co byste měli vědět, než zavoláte na poruchovou linku?

Odstraňování poruchy velmi ulehčí, jestliže se sami pokusíte najít místo závady. Nemáte-li nablízku odborníka, můžete využít náš stručný návod. Vezměte prosím na vědomí, že pracovníci distribuce odstraňují pouze poruchy v sítích distributora. Poruchy ve vnitřní instalaci a údržbu odběrného plynového zařízení řeší soukromé firmy.

Zkontrolujte prosím:

• Zkontrolujte, zda není uzavřen hlavní uzávěr plynu (HUP).
• Vyzkoušejte, zda fungují ostatní plynové spotřebiče. V případě, že fungují, je příčina nejspíše ve Vašem plynovém spotřebiči (poruchy na plynových spotřebičích a domovních rozvodech zabezpečuje pohotovostní služba pouze tak, že uzavře hlavní uzávěr plynu, aby nevznikly další škody).

Přehled distribučních území:

Na mapě níže vyberte umístění Vašeho odběrného místa. Výběrem příslušného území budete přesměrování na webové stránky příslušného provozovatele distribuční soustavy.

Poruchová linka:

Pro všechna distribuční území je společná pohotovostní linka.