1. Zákaznický účet (variabilní symbol)
Pro každé odběrné místo/smlouvu sjednanou pro některou z našich služeb, vytvoříme zákaznický účet a přidělíme mu jedinečné číslo. Toto číslo zákaznického účtu slouží k vaší identifikaci při komunikaci s naší společností nebo (spolu s číslem zákazníka) pro registraci do zákaznického portálu Moje PRE. K zákaznickému účtu se váže řada důležitých údajů (měřicí zařízení, spotřeba, odečty nebo stav pohledávek a závazků vyplývajících ze smlouvy). V platebním styku se číslo zákaznického účtu používá jako variabilní symbol.