Společnost získává osobní údaje svých zákazníků zejména od nich samých v rámci jednání o uzavření smlouvy. Zákazníci nejsou povinni své osobní údaje Společnosti předat, bez těchto údajů však Společnost není schopna dostát závazkům, které by z případného smluvního vztahu se zákazníkem vyplývaly. Nepředání osobních údajů zákazníkem má tedy za následek nemožnost uzavření smluvního vztahu.
Společnost dále získává osobní údaje z veřejně dostupných registrů a evidencí, od orgánů státní správy nebo na základě zvláštních právních předpisů.