Úvod  Domácnosti  Co dělat, když...  Chci změnit  Zemřel mi příbuzný, chci odběr ukončit, nebo převést na sebe

Zemřel mi příbuzný, chci odběr ukončit, nebo převést na sebe

Chcete ukončit odběr, nebo převést na sebe? Ukončit odběr je možno:

  •  osobně u přepážky libovolné pobočky Zákaznického centra PRE
    Dostavíte se s kopií úmrtního listu svého příbuzného (či se sdělením příslušného orgánu státní správy, eventuálně s prohlášením vlastníka nemovitosti) a se svým občanským průkazem nebo pasem. Vyplníte formulář Žádost o změnu, uzavření nebo ukončení smlouvy (167 kB)* a dohodnete si termín návštěvy našeho technika, který odebere elektroměr. Je-li elektroměr veřejně přístupný, nevyžadujeme při odebrání elektroměru Vaši osobní účast.
  •  písemně Zákaznickému centru PRE zašlete dopis či fax se žádostí o ukončení odběru, s Vaším telefonním číslem a kopií úmrtního listu Vašeho příbuzného (či se sdělením příslušného orgánu státní správy, eventuálně s prohlášením vlastníka nemovitosti). My se Vám ozveme a dohodneme s Vámi termín návštěvy našeho technika, který odebere elektroměr. V okamžiku návštěvy je zapotřebí Vaše osobní přítomnost, nebo přítomnost Vámi pověřeného zástupce. K prokázání totožnosti vyžadujeme průkaz totožnosti (občanský průkaz – občané ČR; cestovní pas či povolení k pobytu – cizí státní příslušníci.)

Převést odběr na své jméno je možno osobně u přepážky libovolné pobočky Zákaznického centra PRE. Zde s Vámi uzavřeme smlouvu o dodávce elektrické energie. Potřebné doklady se liší podle toho, zda jste novým zákazníkem z kategorie domácností či podnikatelů.

  • domácnost – v zákaznickém centru předložíte:
    • kopii úmrtního listu Vašeho příbuzného (či sdělení příslušného orgánu státní správy, eventuálně prohlášení vlastníka nemovitosti),
    • vyplněný formulář Žádost o změnu, uzavření nebo ukončení smlouvy (167 kB)*
    • k ověření Vaší totožnosti vyžadujeme průkaz totožnosti (občanský průkaz – občané ČR; cestovní pas či povolení k pobytu – cizí státní příslušníci),
    • plnou moc  (42 kB)* (nemusí být notářsky ověřena), jedná-li za Vás jakožto budoucího zákazníka někdo jiný.
    Dále si zvolte platební způsob, který budete používat pro úhradu elektřiny. Varianty jsou:
  • podnikání – v zákaznickém centru předložíte:
    • kopii úmrtního listu Vašeho příbuzného (či sdělení příslušného orgánu státní správy, eventuálně prohlášení vlastníka nemovitosti),
    • vyplněný formulář Žádost o změnu, uzavření nebo ukončení smlouvy (167 kB)*,
    • k ověření Vaší totožnosti vyžadujeme průkaz totožnosti (občanský průkaz – občané ČR; cestovní pas či povolení k pobytu – cizí státní příslušníci),
    • plnou moc  (42 kB)* (nemusí být notářsky ověřena), jedná-li za Vás jakožto budoucího zákazníka někdo jiný. V případě, že jde o organizační složku zahraniční osoby, musí být plná moc notářsky ověřená,
    • výpis z obchodního rejstříku, nebo živnostenský list,
    • doklad o bankovním spojení.
    Dále si zvolte platební způsob, který budete používat pro úhradu elektřiny. Varianty jsou:
Nebudete-li si s něčím vědět rady, můžete se obrátit na naši Zákaznickou linku 840 550 055 nebo se Vám ozveme sami.

* Formulář je možné vyplnit elektronicky, pro optimální zobrazení použijte Adobe Reader verze 8.0.

Rovnou k věci