Zákaznické e-centrum PRE

Využijte možnosti získávat informace o stavu Vašeho zákaznického účtu a řešit požadavky související s dodávkou elektřiny bez nutnosti návštěvy Zákaznického centra PRE.

Stěhujete se? Odběrné místo můžete převést elektronicky přímo ze svého počítače. Potvrzení o převodu obdržíte e-mailem.

Stěhujete se? Nemáte čas na návštěvu Zákaznického centra PRE, ale neradi používáte on-line formu komunikace? Odběrné místo můžete převést i korespondenčně, žádost nám pošlete poštou.

Potřebujete vyšší příkon? Změnilo se něco ve Vašich osobních údajích? Zde najdete jak on-line formuláře, tak formuláře ke stažení pro korespondenční nebo osobní kontakt.

Upřednostňujete elektronickou formu vyúčtování před papírovou? Nabízíme Vám bezplatné zasílání faktur jako přílohu e-mailové zprávy ve formátu PDF.

Prostřednictvím aplikace Můj zákaznický účet můžete provádět platby faktur přes elektronické bankovnictví Komerční banky Mojeplatba.

Nemůžete Váš požadavek vyřídit elektronicky? Nabízíme Vám možnost rezervace termínu Vaší návštěvy Zákaznického centra PRE.

Dárkovým kuponem můžete darovat elektřinu v libovolné hodnotě svým blízkým, do jejichž domácnosti dodává elektřinu Pražská energetika, a. s.

Nástroj pomůže všem, kteří potřebují rozúčtovat spotřebu.

Zde získají informace o časech spínání nízkého tarifu zákazníci s dvoutarifovou sazbou.

Není-li Váš elektroměr přístupný pro fakturační odečet, můžete nám stav elektroměru sdělit prostřednictvím elektronického formuláře.