Úvod  Správa osobních údajů  Zpracování osobních údajů - obecná ustanovení

Zpracování osobních údajů - obecná ustanovení

  • Společnost Pražská energetika, a. s. (dále jen „PRE“) provádí zpracování osobních údajů v souladu s platnou právní úpravou, zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOÚ“). Kromě níže uvedených informací lze podrobné informace o účelu, rozsahu a podmínkách zpracování osobních údajů, jakož i právech zákazníka v této souvislosti nalézt v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů v rámci Skupiny PRE“, umístěných na www.pre.cz/osobniudaje/zasady.html (dále jen „Zásady“).
  • Zákazník bere na vědomí, že PRE shromažďuje, zpracovává a uchovává osobní údaje zákazníka:
    1. v rozsahu identifikačních a adresních údajů, přičemž konkrétní rozsah je uveden v Zásadách,
    2. za účelem plnění smlouvy se zákazníkem, přičemž toto zpracování nevyžaduje souhlas zákazníka,
    3. v listinné i elektronické podobě způsobem, jež je v souladu s platnou právní úpravou,
    4. po dobu nezbytně nutnou pro účely plnění smlouvy; PRE odstraní osobní údaje zákazníka ze všech svých záznamů bezprostředně po uplynutí lhůty pro uplatnění nároků smluvních stran ze smlouvy, příp. ze zákona.
  • PRE monitoruje a zaznamenává komunikaci se zákazníky výhradně za účelem ochrany práv
    a právem chráněných zájmů PRE a zákazníka, a to především kvůli potvrzení identity zákazníků
    a zajištění bezpečnosti a kvality svých služeb.
  • Zákazník souhlasí s tím, aby PRE po dobu platnosti smlouvy využívala jeho osobní údaje v rozsahu stanoveném smlouvou k obchodním a marketingovým účelům, a to zejména v souvislosti
    s nabízením produktů a služeb, pořádáním spotřebitelských soutěží a prováděním průzkumů trhu. Zákazník je oprávněn tento souhlas kdykoliv písemně odvolat.
  • PRE v rámci zpracování osobních údajů dle předchozího odstavce poskytne osobní údaje zákazníka třetí osobě, pokud tento postup zákazník písemně neodmítne.
  • Zákazník má právo
    1. dobrovolně se rozhodnout, zdali osobní údaje PRE poskytne; poskytnutí osobních údajů je však nezbytnou podmínkou pro uzavření smlouvy,
    2. svobodného přístupu ke svým osobním údajům,
    3. na opravu osobních údajů,
    4. na informace ohledně zpracování osobních údajů,
    5. na odstranění vad zpracování osobních údajů.
  • Podrobnosti o právech zákazníka a jejich uplatnění jsou uvedeny v Zásadách. Pokud zákazník požádá PRE o informace týkající se zpracování jeho osobních údajů, PRE tyto informace zákazníkovi předá bezodkladně po úhradě nákladů účelně vynaložených na poskytnutí informací.
  • PRE je oprávněna předat osobní údaje zákazníka třetím stranám ke zpracování na základě smlouvy o zpracování osobních údajů dle § 6 ZOOÚ, a to zejména provozovateli distribuční soustavy a osobám v rámci Skupiny PRE.