Jak s eventuálními přeplatky

Při vyúčtování spotřeby elektřiny se může stát, že je skutečná spotřeba elektřiny nižší než zaplacené zálohy, a vznikne přeplatek. O tento přeplatek automaticky snižujeme předpis záloh pro příští zúčtovací období, čímž omezujeme počet finančních transakcí a snižujeme oboustranné náklady na platební styk.

Na Vaši žádost je možno přeplatek z běžného vyúčtování dohodnutým způsobem vyplatit, a to bezhotovostně na účet, nebo hotovostně poštovní poukázkou B. Přeplatky z konečných vyúčtování vyplácíme automaticky dle dohody na základě Vaší žádosti o ukončení odběru.