Energetici se o metropoli postarají i o vánočních svátcích

„Během vánočních svátků se Pražané nemusejí obávat zásadních výpadků elektřiny. Jen na Štědrý den bude v pohotovosti šestnáct montérů a samozřejmě operátoři poruchové linky, kteří se postarají o bezproblémový chod energetické sítě. Pracovníci navíc pomohou či poradí i v případě poruch na elektroinstalacích objektů, o které se běžné nestarají, protože nejsou majetkem naší společnosti,“ uvedl Petr Holubec, tiskový mluvčí Pražské energetiky, a. s. (PRE). Energetici ale žádné zásadní komplikace během svátků nečekají. Modernizace a obnova energetické sítě opět zvýšila její spolehlivost a ani meteorologové nepředpokládají dramatické zhoršení počasí, jako je příchod extrémně silných mrazů či silný vítr. Svátky by tak měly být z pohledu dodávek elektrické energie klidné a bez potíží.

V případě, že si zákazníci PRE budou chtít vyřídit své záležitosti ohledně elektřiny ještě v letošním roce, mohou tak učinit v pracovní dny na všech pobočkách Zákaznického centra PRE. Otevírací doba se mění pouze ve čtvrtek 23. prosince a v pátek 31. prosince, kdy budou pobočky zájemcům k dispozici od 9 do 12 hodin. V naléhavých případech se mohou lidé v těchto dnech obracet na telefonickou Zákaznickou linku PRE, a sice od 7 do 15 hodin. Otevírací doba Centra energetického poradenství PRE bude pozměněna také jen 23. a 31. prosince. Zájemci jej budou moci navštívit od 10 do 12 hodin.

Vzhledem ke změnám cen elektřiny od 1. ledna příštího roku mají zákazníci PRE také možnost zadání samoodečtu elektroměrů k 31. prosinci 2010. „Stav elektroměru mohou odběratelé nahlásit prostřednictvím našeho online formuláře, e-mailem na adresu pre@pre.cz, případně poštou. Z technických důvodů můžeme samoodečty pro rozpočet spotřeby za ceny letošního a příštího roku přijímat do konce ledna 2011,“ upozornil Petr Holubec. Pokud zákazníci požadují vystavení faktury za elektřinu mimo standardní fakturační termín, mohou využít speciální mimořádnou fakturaci. „Tato služba je vhodná pro každého, kdo potřebuje v období mezi řádnými termíny roční fakturace získat například doklad na náklady za elektřinu. Podmínkou je však zřízený přístup do aplikace Můj zákaznický účet,“ poznamenal Holubec.

Elektřina jako vánoční dárek

Dochází vám inspirace, jakým vánočním dárkem potěšit své blízké? Zkuste navštívit Centrum energetického poradenství PRE. Odborníci vám poradí, podle čeho vybírat elektrospotřebiče, spočítají vám, kolik elektřiny a následně peněz rodině ušetříte. Řadu výrobků zde navíc koupíte za zvýhodněnou cenu. „Své blízké mohou zájemci obdarovat také užitečným dárkovým kuponem na elektřinu. Kupony s vánočními motivy je možné darovat v libovolné hodnotě, a to do domácností, které odebírají elektřinu od naší společnosti,“ dodal Petr Holubec.