Pražští energetici zprovoznili novou telefonní linku pro případy poruch v dodávce elektřiny

Nové telefonní číslo 1236 mohou k hlášení poruch v elektrické síti využívat lidé na území hlavního města Prahy a města Roztoky. Zájemci se zde dozvědí informace o plánovaném vypínání, o průběhu obnovy dodávky elektřiny, mohou nahlásit poruchy elektroměrů či podat žádost například o připojení krátkodobého odběru. Původní číslo 224 915 151 je zatím stále v provozu v souběhu s novou linkou a tísňová linka 224 919 473 (v případě nouze, ohrožení života) zůstává beze změny. Nová čtyřmístná telefonní čísla poskytuje Český telekomunikační úřad a jsou určena výhradně pro zdravotní, havarijní a jiné složky záchranného systému. Podobné mají i další servisní organizace v Praze pro hlášení poruch svých sítí.

"Naše dceřiná společnost PREdistribuce, která zodpovídá za provoz, rozvoj a obnovu energetické sítě, vybrala číslo 1236, protože jej lze intuitivně nahmatat na číselníku telefonu i potmě v případě nečekaného výpadku elektřiny. Číslo je navíc snadno zapamatovatelné, což je to nejdůležitější," sdělil tiskový mluvčí PRE Petr Holubec. Tvar původního čísla totiž vypadal jako běžný telefon do bytu či jakékoli instituce. "Energetická síť je dnes v metropoli na velmi vysoké úrovni, a tak se naši pracovníci o poruše většího rozsahu dozvědí ihned při jejím vzniku prostřednictvím informačního systému. Často tak k případům vyjíždějí ještě dříve, než se k nám stačí dovolat první zákazník, který je výpadkem postižen," uzavřel Holubec.