Víkendové odstávky PREmobil

 Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás upozornit, že od pátku 10. 3. 2017 večer do pondělí 13. 3. 2017 dopoledne proběhne plánovaná aktualizace a úprava systémů. Jde o zásadní a nutnou technologickou změnu, která pomůže zkvalitnit obsluhu zákazníků i zavádění nových služeb.  

Vaše stávající služby vč. volání , SMS a dat budou během víkendu fungovat bez omezení. V rámci této odstávky bohužel nebude možné přijímat a realizovat Vaše požadavky (např. aktivace nových služeb, změny, apod.), a to ani přes samoobsluhu PREmobil. Prosíme Vás tedy, abyste si s předstihem aktivovali služby, které chcete během těchto víkendů používat (datové balíčky, hlasová zvýhodnění)  či uskutečnili změny v nastavení svých služeb. Co to přesně znamená:

  • bude Vám fungovat volání a SMS, a pokud používáte data, tak i data
  • nebude možná žádná administrace služeb, ani aktivace či deaktivace služeb, balíčků a zvýhodnění
  • nebude možné se přihlásit do samoobsluhy PREmobil

 

Vážení zákazníci, chápeme, že víkendová odstávka Vám může způsobit komplikace, ale věříme, že nový systém přinese zlepšení Vaší celkové spokojenosti. Děkujeme za pochopení tohoto nutného kroku a spolupráci.    

 

Váš PREmobil