Dodávka poslední instance od PRE
Vážení zákazníci,
chtěli bychom vás ujistit, že PRE vám garantuje dodávku elektřiny na distribučním území hlavního města Prahy a města Roztoky po dobu dodávky v režimu poslední instance (DPI).
-
Zákazníci v režimu DPI
Za které společnosti dodává PRE elektřinu a cena této dodávky.
-
Dodávka v režimu DPI
Jak vzniká, probíhá a končí dodávka elektřiny v režimu DPI.
-
Často kladené otázky
Otázky a odpovědi, které vás mohou zajímat o dodávce elektřiny v DPI.
Zákazníci v režimu DPI
Aktuálně neevidujeme žádné zákazníky v režimu DPI.
Ceníky dodávky elektřiny v režimu DPI PRE od 1. 9. 2022
-
Ceníky dodávky elektřiny pro zákazníky odebírající na hladině NN (nízké napětí) kategorie domácností
-
Ceníky dodávky elektřiny pro zákazníky odebírající na hladině NN (nízké napětí) kategorie podnikatelé / firmy
Ceníky dodávky elektřiny v režimu DPI PRE do 31. 8. 2022
-
Ceníky dodávky elektřiny pro zákazníky odebírající na hladině NN (nízké napětí) kategorie domácností -
Ceníky dodávky elektřiny pro zákazníky odebírající na hladině NN (nízké napětí) kategorie podnikatelé / firmy -
Ceníky dodávky elektřiny pro zákazníky odebírající na hladině VN (vysoké napětí) -
Ceníky dodávky elektřiny pro zákazníky odebírající na hladině VVN (velmi vysoké napětí)
Ostatní dokumenty k dodávce v režimu DPI PRE
-
Obchodní podmínky PRE č. 12/2021 – platné pro smlouvy se zahájením dodávky od 1. 1. 2022 -
Obchodní podmínky PRE č. 11/2018 – platné pro smlouvy se zahájením dodávky od 1. 11. 2018 do 31. 12. 2021
Dodávka v režimu DPI
-
1Ukončení činnosti dodavatele elektřinyO ukončení činnosti dodavatele elektřiny informuje operátor trhu příslušného provozovatele distribuční soustavy (PREdistribuce, a. s.) a dodavatele poslední instance pro příslušné distribuční území (Pražská energetika, a. s.). Následují níže uvedené kroky v režimu DPI.
-
2PRE zahajuje dodávku v DPINa základě informace od operátora trhu zahajuje ze zákona PRE jako DPI dodávku do odběrných míst zákazníků původního dodavatele.
-
3Informování zákazníků o DPINejpozději do 5 pracovních dnů zasílá PRE dotčeným zákazníkům zprávu s informací o datu zahájení dodávky elektřiny v režimu DPI a s dalšími potřebnými informacemi.
-
4Zákazník si vybere nového dodavateleDodávka elektřiny v režimu DPI může trvat nejdéle 3 měsíce. Do této doby je nutné, aby zákazník uzavřel řádnou smlouvu na dodávku elektřiny s vybraným dodavatelem. Chce-li zákazník pokračovat v odběru elektřiny od PRE, musí rovněž s naší společností uzavřít smlouvu na dodávku elektřiny. Zároveň však v případě spotřebitele (tj. fyzické osoby – nepodnikatele) a podnikající fyzické osoby odebírajících elektřinu z hladiny nízkého napětí platí, že:
- pokud během trvání dodávky elektřiny v režimu DPI nezmění dodavatele elektřiny,
- odebírá elektřinu a
- není v prodlení s úhradou žádné z plateb za dodávku elektřiny vůči dodavateli poslední instance,
vzniká „automaticky“ (bez nutnosti uzavření smlouvy) uplynutím doby DPI závazek na dobu neurčitou za cenu dodávky elektřiny a podmínek, které dodavatel poslední instance zaslal na adresu zákazníka před uplynutím doby DPI, (dále jen „navazující dodávka“).
-
5Ukončení dodávky elektřiny v DPIDodávka elektřiny v režimu DPI do odběrného místa zákazníka je ukončena přechodem zákazníka do řádné dodávky elektřiny nebo uplynutím doby 3 měsíců od zahájení dodávky v režimu DPI.
V případě, že zákazník v této lhůtě neuzavře řádnou smlouvu s vybraným dodavatelem nebo nesplňuje podmínky navazující dodávky elektřiny uvedené v bodu 4, vzniká riziko neoprávněného odběru a přerušení dodávky elektřiny.
Často kladené dotazy
- Zásadní je, že všichni, kdo jste na distribučním území společnosti PREdistribuce, a. s., ani na vteřinu nezůstanete bez elektřiny.
- Jsme stabilní a prosperující společnost s dlouholetou tradicí na českém trhu a spolehlivá dodávka elektřiny je naší naprostou prioritou.
- Jsme na českém trhu už 124 let a máme nejspolehlivější distribuční soustavu v ČR a patříme na špičku v Evropě.
- Uděláme vše, co je v našich silách, abyste byli s našimi službami spokojení.
Všechno nechte na nás. Automaticky jste dle platného zákona dočasně přešli ke společnosti PRE. Není potřeba nám volat, psát ani nic potvrzovat. Brzy od nás dostanete dopis, ve kterém všechny důležité informace najdete (potvrzení o převodu, způsob placení atd.). Následně si během šesti měsíců vyberete produkt (od PRE nebo jiné společnosti), který vám bude maximálně vyhovovat.
Ano, pokud váš stávající dodavatel pozbyl oprávnění nebo možnost dodávat elektřinu nebo nemá zajištěnu službu distribuční soustavy do vašeho odběrného místa. Firmy s vyšší spotřebou nemají ze zákona nárok na ochranu v režimu DPI, proto si musí okamžitě najít nového dodavatele.
Dodávka elektřiny dodavatelem poslední instance může trvat maximálně 3 měsíce od jejího zahájení. Do této doby je potřeba uzavřít řádnou smlouvu na dodávku elektřiny s námi nebo s jiným dodavatelem dle vlastního výběru, případně dojde k zahájení navazující dodávky.
Všechno domluvené (včetně ceny) samozřejmě platí a vy se tak nemusíte o nic starat. Než nabude smlouva účinnosti, budete jednoduše odebírat elektřinu v režimu DPI. Pak už všechno automaticky poběží podle smlouvy.
Elektřinu vám dodáme za věcně usměrňovanou cenu. Reguluje ji Energetický regulační úřad (ERÚ) a my na základě toho stanovujeme aktuální ceny DPI a zveřejňujeme je na našich webových stránkách www.pre.cz/dpi. Aktuální situace je bohužel nepředvídatelná, proto se ceny v režimu dodávky DPI mohou měnit. Současně s cenou silové elektřiny účtujeme jako váš dodavatel poslední instance cenu za distribuční služby ve výši podle účinného ceníku ERÚ.
V dopise, který vám každým dnem dorazí, najdete i plán platby záloh, včetně podrobného návodu, jakým způsobem zálohy platit.
Nezapomeňte co nejrychleji přerušit platby záloh původnímu dodavateli. Měli byste od něj také obdržet konečné vyúčtování.
Jste-li zákazník, který je v těchto měsících v režimu DPI (dodavatel poslední instance), máte možnost v listopadu uhradit pouze polovinu vyčíslené zálohy a v prosinci zaplatit 6/10 z vyčíslené zálohy (příklad výpočtu níže). Můžete však také zaplatit zálohu v plné výši a vyhnete se tak případnému nedoplatku v rámci konečné fakturace. Tato úprava výše záloh je v souladu s memorandem Ministerstva průmyslu a obchodu, ERÚ a dodavatelů poslední instance. Zálohy na měsíce listopad a prosinec jsou osvobozeny od DPH.
Příklad výpočtu zaplacení záloh za listopad 2021 a prosinec 2021:
Záloha je vyčíslena například na 2 200 Kč měsíčně.
V listopadu 2021 by výše zálohy byla: 1 100 Kč (2200 / 2 = 1100), tedy 50 % částky.
V prosinci 2021 by výše zálohy byla: 1 320 Kč (2200 / 10 x 6 = 1320), tedy 60 % částky.
Není třeba, protože odhad stavu elektroměru provádí distributor. Nenechte se zmýlit nepravdivou informací od Bohemia Energy, že je dodavateli poslední instance potřeba samoodečet nahlásit.
V následujících dnech od nás dostanete dopis s potvrzením o zahájení dodávky v režimu DPI. Již teď si můžete začít vybírat nového dodavatele. Režim DPI pak automaticky skončí po několika dnech od uzavření smlouvy. Budeme rádi, pokud si jako nového dodavatele vyberete PRE.
Moc nás to mrzí, ale nacházíme se ve zcela neočekávané situaci, kdy nám denně volají tisíce zákazníků. Tím pádem jsou čekací doby mimořádně dlouhé. Věříme, že všechny důležité odpovědi najdete na této stránce, případně v dopise, který vám brzy přijde.
Nezapomeňte co nejrychleji přerušit platby záloh původnímu dodavateli. Měli byste od něj také obdržet konečné vyúčtování. V případě, že máte k vyúčtování výhrady, obraťte se na původního dodavatele.
Dávejte si pozor na nejrůznější nekalé praktiky obchodníků s elektřinou, kteří současnou nepříjemnou situaci zneužívají. Nenechte na sebe tlačit. Než se k něčemu zavážete, vše si nejprve důkladně prostudujte, nebo se poraďte s vašimi blízkými. Podezřele nízké ceny rozhodně nejsou známkou spolehlivosti daného dodavatele.
Část ceny elektřiny v režimu DPI je v souladu s příslušným cenovým rozhodnutím ERÚ stanovena na základě cen elektřiny dosažených na denním trhu s elektřinou v příslušném kalendářním měsíci. Tuto cenu tedy počítáme za celý uplynulý kalendářní měsíc, kdy už známe parametry výpočtu (tj. ceny denního trhu a index typového diagramu dodávky). Až poté zveřejníme výslednou cenu na našich webových stránkách www.pre.cz/dpi. Například cenu za odběr elektřiny v měsíci září byste se tak dozvěděli na začátku následujícího měsíce, tedy října.