Ano, v případě, že si později vyberete jiný z našich tarifů a budete si chtít svůj dosavadní tarif změnit, stačí nás kontaktovat a my vše zařídíme.
Jakmile od nás obdržíte smlouvu a přístupové údaje do aplikace PRE CHARGE, můžete začít ihned dobíjet. Není nutné čekat na doručení fyzického čipu.
Mějte pouze na paměti, že tarif PRE CHARGE NIGHT se účtuje od 1. dne kalendářního měsíce následujícího po uzavření smlouvy nebo změny tarifu. Do aktivace cen PRE CHARGE NIGHT se příslušná cenová položka účtuje podle ceníku PRE CHARGE SILVER (s měsíčním poplatkem 0,00 Kč).
Každá transakce jako taková se skládá ze 4 částí: připojení konektoru, dobíjení, ukončení dobíjení a odpojení konektoru.
Čas se přestává počítat ve chvíli ukončení celé transakce, tedy v momentě odpojení konektoru od elektromobilu. Délka všech čtyř intervalů je v transakci zahrnuta z důvodu, že přestože se vůz již nemusí dobíjet, do jeho odpojení stanici nemůže využít jiný zákazník.
Se smlouvou na dobíjení obdržíte vždy jednou měsíčně souhrnné vyúčtování všech vašich dobíjení za předchozí měsíc, a to s podrobným rozpisem jednotlivých položek.
Faktura bývá splatná zpravidla do 23. dne kalendářního měsíce, ve kterém byla vystavena. V případě dotazů či nesrovnalostí ve vyúčtování se můžete kdykoli obrátit na náš zákaznický servis.
Veškeré množství elektřiny odebrané při dobíjení na stanicích PRE POINT je kryto odpovídajícím množstvím záruk původu elektřiny vyrobené z obnovitelných zdrojů.
Jedná se o oficiální dokument, který potvrzuje, že určité množství elektřiny bylo vyrobeno z konkrétního obnovitelného zdroje (například ze slunce, větru, vody, bioplynu). Slouží k ověření původu elektřiny, takže u elektřiny označené jako „z obnovitelných zdrojů“ záruka potvrzuje, že odpovídající množství bylo z těchto zdrojů skutečně vyrobeno.
Záruky původu se vydávají na žádost výrobce, a to na každou megawatthodinu vyrobené elektřiny. Vydávání a používání záruk původu se v Evropě řídí pravidly systému EECS, který spravuje sdružení vydávajících orgánů AIB (www.aib-net.org). Systém zajišťuje transparentní evidenci a brání například duplicitnímu uplatnění jedné záruky původu.
Správcem českého registru záruk původu je operátor trhu OTE, a. s., u něhož se transakce se zárukami původu pro české zákazníky evidují (https://www.ote-cr.cz/cs/zaruky-puvodu-a-povolenky/zaruky-puvodu/zakladni-informace).