Plánovaná odstávka Moje PRE
V sobotu 24. 10. 2026 od 12:00 do 17:00 nebudou dostupné naše on-line služby a portál Moje PRE. Omlouváme se za komplikace.
Zákaznický účet (variabilní symbol)
Pro každé odběrné místo, které využívá některou z našich služeb, vytvoříme zákaznický účet a přidělíme mu vlastní číslo. Toto číslo zákaznického účtu slouží k vaší identifikaci při komunikaci s PRE. K zákaznickému účtu se váže řada důležitých údajů (čísla měřicích zařízení, spotřeba, odečty nebo konečný stav pohledávek a závazků vyplývajících ze smlouvy PRE s odběratelem služeb). Při zadávání plateb se právě číslo zákaznického účtu používá jako variabilní symbol.