Obchodní podmínky dodávky komodity č. 08/2025 (559 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny nebo plynu společnosti Pražská energetika, a. s. Jsou nedílnou součástí smluv o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu / smluv o dodávce elektřiny nebo plynu, uzavíraných od 1. 8. 2025. Pro smlouvy uzavřené do 31. 7. 2025 nadále platí obchodní podmínky z doby jejich uzavření.

Obchodní podmínky dodávky komodity č. 08/2023 (559 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny nebo plynu společnosti Pražská energetika, a. s. Jsou nedílnou součástí smluv o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu / smluv o dodávce elektřiny nebo plynu, uzavíraných od 1. 8. 2023. Pro smlouvy uzavřené do 31. 7. 2023 nadále platí obchodní podmínky z doby jejich uzavření.

Obchodní podmínky dodávky komodity č. 12/2021 (556 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny nebo plynu společnosti Pražská energetika, a. s. Jsou nedílnou součástí smluv o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu / smluv o dodávce elektřiny nebo plynu, uzavíraných od 1. 1. 2022. Pro smlouvy uzavřené do 31. 12. 2021 nadále platí obchodní podmínky z doby jejich uzavření.

Obchodní podmínky dodávky komodity č. 11/2018  (193 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny nebo plynu společnosti Pražská energetika, a. s. Jsou nedílnou součástí smluv o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu / smluv o dodávce elektřiny nebo plynu, uzavíraných od 1. 11. 2018. Pro smlouvy uzavřené do 31. 10. 2018 nadále platí předchozí obchodní podmínky (tj. OPD č. 01/2016).

Obchodní podmínky dodávky komodity č. 01/2016 (128 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny nebo plynu společnosti Pražská energetika, a. s. Jsou nedílnou součástí smluv o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu/smluv o dodávce elektřiny nebo plynu uzavíraných od 1. 4. 2016. Pro smlouvy uzavřené do 31. 3. 2016 nadále platí předchozí obchodní podmínky (tj. OPD č. 01/2014).

Obchodní podmínky dodávky komodity č. 01/2014 (112 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny nebo plynu společnosti Pražská energetika, a. s. Jsou nedílnou součástí smluv o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu/smluv o dodávce elektřiny nebo plynu uzavíraných od 1. 1. 2014. Pro smlouvy uzavřené do 31. 12. 2013 nadále platí předchozí obchodní podmínky (tj. OPD č. SNN 04/2012).

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny č. SNN 04/2012 (504 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny společnosti Pražská energetika, a. s. S účinností od 1. 3. 2012 nahradily Obchodní podmínky č. SNN 03/2009. Jsou nedílnou součástí smluv o sdružených službách dodávky elektřiny uzavřených do 31. 12. 2013.

Obchodní podmínky dodávky silové elektřiny č. ENN 04/2012 (481 kB)
upravují obchodní a technické podmínky dodávky elektřiny společnosti Pražská energetika, a. s. S účinností od 1. 3. 2012 nahradily Obchodní podmínky č. ENN 03/2009. Jsou nedílnou součástí smluv o dodávce elektřiny uzavřených do 31. 12. 2013.

Poučení o právu na odstoupení od Smlouvy o sdružených službách dodávky komodity (elektřina nebo plyn) včetně formuláře odstoupení (544 kB)

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů / dozor nad ochranou spotřebitele / reklamace a stížnosti (514 kB)

Ceníky smluvních pokut - elektřina

Ceník smluvních pokut platný od 1. 8. 2025
Ceník smluvních pokut - elektřina (CP_E_08/25)

Platný pro smlouvy uzavřené od 1. 4. 2017 do 31. 7. 2025
Ceník smluvních pokut - elektřina (E_04/2015) v2

Platný pro smlouvy uzavřené od 1. 4. 2015 do 31. 3. 2017
Ceník smluvních pokut - elektřina (E_04/2015) v1

Platný pro smlouvy uzavřené od 1. 1. 2014 do 31. 3. 2015
Ceník smluvních pokut - elektřina (01/2014)

Platný pro smlouvy uzavřené od 1. 3. 2012 do 31. 3. 2013
Ceník smluvních pokut - elektřina (03/2012)

Ceníky smluvních pokut - plyn

Ceník smluvních pokut platný od 1. 8. 2025
Ceník smluvních pokut - plyn (CP_P_08/25)

Platný pro smlouvy uzavřené od 1. 4. 2017 do 31. 7. 2025
Ceník smluvních pokut - plyn (P_04/2015) v2

Platný pro smlouvy uzavřené od 1. 9. 2015 do 31. 3. 2017
Ceník smluvních pokut - plyn (P_04/2015) v1

Platný pro smlouvy uzavřené od 1. 1. 2014 do 31. 8. 2015
Ceník smluvních pokut - plyn (01/2014)