Co je důležité vědět?
- Kde na faktuře nebo ve smlouvě naleznu své zákaznické číslo?
- Kde na faktuře nebo ve smlouvě naleznu číslo svého zákaznického účtu?
- Proč je zapotřebí mobilní telefon?
- Jak provedu změnu přihlašovacího hesla?
Na potvrzené číslo mobilního telefonu Vám zašleme SMS zprávu s kontrolním kódem pro změnu přihlašovacího hesla k účtu Moje PRE. Pomocí zaslaného kódu následně dokončíte změnu přihlašovacího hesla k účtu Moje PRE.
Změnu přihlašovacího hesla k účtu Moje PRE je možné provést jen společně se zadáním kontrolního kódu, který zašleme v SMS zprávě na Váš mobilní telefon.
Zasláním kontrolního kódu na Váš mobilní telefon zvyšujeme úroveň zabezpečení zákaznického portálu Moje PRE.
Pro změnu přihlašovacího hesla k účtu Moje PRE zadejte Vaše číslo zákazníka, zákaznického účtu a mobilního telefonu. Po úspěšném ověření zadaných údajů Vám na registrační e-mail k účtu Moje PRE zašleme zprávu s odkazem pro změnu přihlašovacího hesla.
Změnu přihlašovacího hesla dokončíte zadáním nového hesla a kontrolního kódu, který Vám zašleme na Vámi uvedené telefonní číslo. Platnost kontrolního kódu je omezená, proto mějte svůj mobilní telefon u sebe!
Změna hesla k účtu Moje PRE
Pro změnu (zapomenutého) přihlašovací hesla zadejte Vaše zákaznické číslo (číslo obchodního partnera) a číslo zákaznického účtu.