Pozor na pochybné prodejce elektřiny

I v době šíření koronaviru se můžete setkat s podomními prodejci elektřiny. Stejně jako informoval Český rozhlas v rozhovoru s tiskovým mluvčím ERÚ, rádi bychom vás varovali, abyste si dávali pozor a nenechali se napálit tzv. šmejdy. Podomní prodejci se v mnoha případech vydávají i za zástupce Pražské energetiky. Tato informace je však nepravdivá.

Připravili jsme pro vás proto několik praktických rad, které vám mohou pomoci.

6 rad, jak nenaletět šmejdům

1. Neuzavírejte žádné smlouvy s podomními prodejci nebo po telefonu.
Do problémů se často dostanete jen proto, že vás „šmejdi“ zastihli nepřipravené.

2. Nenechte se do ničeho nutit.
Podomní prodejci mají často příjemné vystupování i vzhled a snaží se navodit takovou atmosféru, aby mohli velmi dobře promyšleným a naučeným jednáním získat zákazníka za každou cenu na svou stranu. Jsou školení na to, aby vás přiměli k souhlasu. Vezměte si proto čas na rozmyšlenou. Seriózní firma vám stejné podmínky nabídne i za pár dní.

3. Nenechte se zmást vidinou velké úspory.
Prodejci slibují úspory, které nejsou podloženy solidním výpočtem ani spotřebou konkrétního zákazníka. Často argumentují obecným příkladem, kdy k výpočtu používají daleko vyšší spotřebu elektřiny, než má běžně vybavená domácnost. Změna dodavatele může obsahovat skryté poplatky, o nichž se prodejci nezmiňují. Prostudujte si proto důkladně všechny materiály.

4. Neposkytujte cizím lidem své osobní údaje ani údaje ze své faktury.
Podomní prodejce obvykle vyžaduje k nahlédnutí vaši fakturu. Ta však obsahuje i osobní údaje, číslo zákazníka, spotřebu, fakturovanou částku apod. Tyto údaje jsou snadno zneužitelné!

5. Naučte se říkat ne.
Prodejci často bývají neodbytní a dokážou ve vás vyvolat dojem, že něco musíte. Není to pravda. Nemusíte s nimi mluvit, nemusíte je pustit k sobě domů a rozhodně s nimi nemusíte uzavřít smlouvu. Pokud je nabídka seriózní, neměl by vás prodejce k podpisu žádným způsobem nutit. I přes váš nezájem mohou někteří z prodejců požadovat váš podpis údajně jako potvrzení, že s vámi jednali. Takový podpis může být v kombinaci s dalšími osobními údaji zneužitelný.

6. Ověřujte informace.
Podívejte se na internet, proberte nabídku s partnerem či s dětmi nebo nám zavolejte na bezplatnou linku 800 550 055. Vždy byste měli mít možnost si podomního prodejce u dané společnosti ověřit. Předkládané průkazy nemusí být pravé.

Příběh pana Petra

Pan Petr si myslel, že podepisuje převzetí několika roušek. Přitom nevědomky podepsal u podomního prodejce nevýhodnou smlouvu na elektřinu, kvůli níž mu teď pochybný dodavatel vyhrožuje soudem.

Nenechte se napálit. Spolehněte se vždy na nás, ověřeného dodavatele elektřiny.

Jsme tu pro vás.