Smlouvu uzavřenou s jiným dodavatelem máte nárok bez sankce vypovědět ve lhůtě do 15. dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu za předpokladu, že jste fyzickou osobou v postavení spotřebitele (tj. nepodnikatel). Výpovědní doba činí 15 dnů a začíná prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi dodavateli.

V tomto případě vyplňte níže uvedené formuláře a zašlete nám jedním z níže uvedených způsobů.

• Formulář výpověď smlouvy jinému dodavateli (elektřina / plyn) (508 kB)
• Formulář odvolání výpovědi podané PRE (elektřina / plyn) (517 kB)

Vyplněné a podepsané formuláře nám doručte:

• poštou na adresu:
  Pražská energetika, a. s., zákaznické služby
  Na Hroudě 1492/4, 100 00 Praha 10
• naskenované jako PDF přílohu na e-mailovou adresu: pre@pre.cz.

Co bude následovat:

• Obdržené odstoupení / výpověď jinému dodavateli za vás doručíme, v případě nutnosti vás budeme kontaktovat na telefon uvedený ve formuláři.
• Nejpozději do 5 kalendářních dnů vám zašleme akceptaci odvolání výpovědi.